Недостатки: Мало мозгов и памяти. Сканер больше 10 листов не может переварить. Кривоваты драйвера, но терпимо. Пластик и зазоры немного пугает. Тяжелая крышка сканера и тугая пружина, пару раз пальцы прищемляло девушкам.

Преимущества: Скорость печати. Компактность. Сетевой сканер. Цветной сканер. Дешевая расходка, возможность перезаправки (хотя не перезаправляем). Дуплекс.

Недостатки: Родной драйвер печати, тот который именно для модели 20, не WQHL`ный. Вроде работает нормально, но осадочек есть, как будто китайщину купили. А вот универсальный (UPD) - подписан, но работает крайне странно. В частности ОЧЕНЬ непонятно ведёт себя со стандартным IP-портом печати. Печатает медленно, см. комментарий. Сканирует не очень качественно, тоже см. коммент. Нет родной опции трубки для факса (только телефон), хотя подходит трубка от Canon MF4690PL.

Преимущества: Сканирует в сеть без компьютера, т.е. на почту/ftp/файловую шару. Настройка сетевого сканирования довольно проста (особенно по сравнению с некоторыми другими МФУ), сам процесс интуитивно понятен пользователю (привет, Самсунг!). Факс. Автоматический дуплекс печати. Локализован, но не весь :-(. Нормально печатает из SAP (PRINT G). Кто помучался с разворотом страницы на автодуплексе, поймут.

Недостатки: Картридж, при стоимости в 3800 рублей, могло бы хватать и побольше чем на 8 тысяч. С другой стороны на ксерокс я тратил на порядок больше. Пожалуй кроме картриджа и недостатков нет.

Преимущества: Качественный, мощный, быстрый и надежный принтер. Печатает быстро, функционал шикарный, во всяком случае для меня это выше всяких похвал. Очень нравится панелька управления, много кнопочек, приятный экранчик. Корпус пластик, но не ходит ходуном, как например у ксерокса. Широкий базовый функционал: дуплекс, автоподатчик, юсб, и даже к сети подключается. С установкой проблем не возникло, запустил с диска инсталлятор, сразу нашелся, отпечатал пробники. Качество печати замечательное. За год с небольшим что использую ни разу не возникло проблем с зажевыванием бумаги (чем страдал мой Xerox), ошибок связанных с аппаратной частью тоже не возникало (только мои кривые ручки). Легко извлекается картридж.