Сервис «Испытано» позволяет сразу (даже не читая отзывы) видеть рейтинг надежности техники — прогноз времени её жизни.

Рейтинг надежности

Общий рейтинг: 
 53%
первый год: 
около месяца 
84% 
2 месяца 
77% 
3 месяца 
77% 
4 месяца 
77% 
5 месяцев 
77% 
полгода 
72% 
7 месяцев 
 37%
8 месяцев 
 37%
9 месяцев 
 37%
10 месяцев 
 37%
11 месяцев 
 37%
более 1 года 
 25%
Рейтинг основан на отзывах потребителей (см. ниже). Общий рейтинг надежности рассчитывается на основании 1 лет использования товара.


Samsung CTN364E004

  • варочная поверхность
  • электрическая
  • стеклокерамическая поверхность
  • индукционные конфорки
  • переключатели сенсорные
  • защита от детей
  • индикатор остаточного тепла
  • Общие характеристики
    Тип поверхностиварочная
    Способ подключенияэлектрическая
    Установканезависимая
    Габариты (ВхШхГ)6 x 57.5 x 50.5 см
    Конфорки
    Панель конфорокстеклокерамика
    Всего конфорок4
    Индукционных конфорок4
    Панель управления
    Переключателисенсорные
    Таймер конфорокесть
    Кнопка блокировки работы поверхностиесть
    Другие функции и особенности
    Индикатор остаточного теплаесть
    Защитное отключениеесть
    Цвет панели конфорокчерный


    Cохраните в закладках:

    Напишите отзыв о товаре:
    Товар всё еще работает?*:
    Время эксплуатации*:
    Комментарий:
    Недостатки:
    Преимущества:
    Оценка товара*:
    Введите цифры*:    

    Отзывы
    ДатаСостояниеВремя работыОценкаКомментарий
    26 июня 2013Товар все еще работает более 1 года хорошо
    Недостатки: 1. контроль качества слаб!
    Преимущества: 1. приятные звуки при нажатии кнопок. 2. сеть сервисных центров Самсунга.
    Через 3 недели после покупки начала отключаться, выдавая сообщение "FL". После отключения питания могла проработать какое-то время, потом опять отключалась. Звонок в сервисный центр, три недели ожидания (из-за майских праздников) - и замена платы по гарантии решила все проблемы. Ремонтник из СЦ сказал, что плата стоила бы порядка 4 тыс в случае не гарантийного ремонта... в общем качество нового продукта подкачало, будем надеятся, что новая плата проработает долго!
    UPD: два года спустя плита прекрасно работает.
    17 июня 2013Товар уже сломался более 1 года плохо
    Недостатки: Важно!!! Когда будете подключать, схему подключения переверните вверх ногами.
    Преимущества: Строго говоря недостатков пока не выявлено, по этому одни сплошные достоинства, а на звёздочки не смотрите, перепутал))) Четыре таймера с отключением (на каждую конфорку своё время готовки). Приятный мелодичный блимкающий звук нажатия кнопок. 3 литра холодной воды из водопровода закипают за 7 минут 15 сек (возможно зависит от посуды, у меня икея 365+). Она не нагревается, можно снять кипящую кастрюлю и сразу потрогать (без фанатизма) пальцами конфорку. Мгновенно реагирует на уменьшение/увеличение мощности.
    Жена пищит от восторга (уже полтора года).
    При подключении я положил перед собой инструкцию не вверх ногами, и плиту тем краем, где клемная коробка к себе, а не от себя, и подключил... всё загорается, всё пиликает, но правая сторона не видит посуду и, соответственно, не работает. Вырвал половину волос на голове (расстроился), когда понял что подключил неправильно - вырвал вторую половину (расстроился сильнее), но переделал подключение, и слава России, всё заработало. Куплена 12.2011 , пока работает.
    PS: Похоже я тут не единственный, кто закоротил землю и ноль и подключил к ним фазу, а к фазе заземление... и после ЭТОГО она заработала?!!!!
    4 января 2013Товар уже сломался около месяца плохо
    Недостатки: -Неудобство управления: муторно выбирать уровень нагрева, мало степеней нагрева (всего 9, хотя в нормальных поверхностях типа Боша/Сименса - 17). - Неудобство установки - контакты штатного кабеля слабенько обжаты.
    Преимущества: Одна из самых доступных индукционных варочных поверхностей, но достаточно высокий уровень брака - этим все сказано. Также стоит отметить "музыкальность", но это скорее на любителя.
    Отзыв базируется на простой истории бракованной варки. Она покупалась вместе с кухней и выбиралась исходя из бюджета, нежели исходя из желания качественного продукта.
    Симптоматика брака, судя по имеющимся отзывам, достаточно стандартна - сразу после установки левая половина поверхности отказывалась признавать наличие специальной посуды (Tescoma). Правая половина - при включении посуда обнаруживалась и начала нагреваться в течение нескольких секунд, потом появлялся индикатор отсутствия посуды. Через пару секунд он исчезал и нагрев продолжался, а потом снова - отсутствие посуды. И так по кругу....
    После 3-х часовых танцев с бубном было решено обратиться к производителю. Широко разрекламированный он-лайн хелп (форум поддержки) Самсунг оказался недоступен, пришлось звонить по горячей линии.
    Там было круче - в первый раз нам намекнули, что мы тупые и у нас не та посуда и положили трубку... Со второго звонка мы объяснили, что с плитой проблемы и не мы тупые.
    На следующий день (справедливости ради надо отметить, что это быстро, т.к. живем не в Москве) прибежал мальчик из сервиса Самсунга - матерился в течение часа на установщиков, электриков и криво смотрел на нас. Но у него тоже как-то не сложилось, поэтому в конце он улыбался как уличенной за гадостью кот и сказал, что неисправность центрального блока управления и скорее всего это заводской брак.
    Далее все просто - варка в процессе возврата студии кухни, а мы купили варку Bosch. И вот она - супервещь!!!!
    3 декабря 2012Товар все еще работает полгода средне
    Недостатки: Щелчки при работе конфорок
    Преимущества: Индукционная, воду кипитит "мгновенно" Простая в эксплуатации. Цена.
    Пользовался почти год, недели 3 назад отказали 2 левые конфорки. Судя по отзывам это частое явление для данной модели. До сих пор в сервисе, недавно позвонили, сказали, что панель под замену...
    27 ноября 2012Товар уже сломался полгода так себе
    Недостатки: С самого начала не работают две правые рабочие зоны, не узнают посуду и все, перепробывал всякую стальную и чугунную посуду, левые узнают, правые не хотят. Теперь придется отправлять в гарантийный ремонт, т.к покупал за месяц до установки .
    Преимущества: Тихая, удобная как газовая плита
    21 ноября 2012Товар уже сломался около месяца так себе
    Недостатки: Качество деталей или "мне повезло".
    Преимущества: Удобная в пользовании. Доступная цена. Хороший сервис Самсунга.
    Купил данную модель в феврале 2012 года. Первым делом знакомство с техникой начинаю с инструкции, в которой было написано про использование посуды с магнитными дном. Использовалась только такая посуда.
    В Мае произошел щелчок и справа перестали работать две конфорки - не видят посуду. Гарантийный ремонт длился более 30-ти дней - привезли ее в конце июня. В Июле снова тоже самое - справа две конфорки перестают работать, через несколько дней еще и левые перестали работать. Ошибка та же - не видит посуду. Снова гарантийный ремонт, но теперь отремонтировали где-то за неделю.
    Еще раз подобная поломка в сентябре, все тоже самое.
    И вот снова поломка неделю назад, точно такая же.
    Либо ее не ремонтируют, либо брак попался.
    В итоге буду делать возврат денег или на обмен с доплатой на варочную панель Siemens.
    Не ожидал такого от техники Samsung, видимо бытовая техника это не их конёк. Использую и мониторы, и планшеты, и телефоны, и телевизоры Samsung, ничего еще в ремонт не сдавал...
    9 ноября 2012Товар все еще работает полгода хорошо
    Недостатки: При использовании большой комфорки на уровне 7 и маленькой на бустере стал выделятся запах горелых проводов.Возможно пока новая.Комплект посуды купленный за 4,5 тысячи рублей несколько лет назад плита не увидела,хотя значки индукции на ней стоят.А вот обычная дешевая старая эмалированная кастрюля подошла на ура.
    Преимущества: Долго выбирал из недорогих индукций,остановился на Samsung CTN 364E004 и Hansa BHI 64383030.Hansa подкупала своей мощностью,3500 кВт всего,очень экономная,сразу идет с вилкой,не требует специальной розетки.Но Самсунг оказалась более легкой в управлении,сенсор откликается мгновенно на легкое касание(Hansa в этом отношении весьма заторможена),быстрый выбор 3,6 уровня мощности и к тому же очень музыкальная.При почти равных ценах Самсунг победил.1,7 литра воды, на Самсунге, закипела за 5 мин на комфорке 3,2кВт(режим бустер) на Хансе тот же объем за 6 мин. 2,4кВт (режим бустер).8 мин для Самсунга на обычной комфорке 1,4кВт за 8 мин. и Ханса 1кВт 11 мин соответственно,объем тот же 1,7 литра.
    Очень хорошая цена,шум вентилятора совсем не напрягает,кипящая вода или шкворчащее мясо шумят сильнее.
    После 5-и месяцев эксплуатации вышла из строя одна конфорка,но жена не хочет отдавать в сервис,так как не хочет на время ремонта готовить на другой плите.
    11 сентября 2012Товар все еще работает полгода хорошо
    Недостатки: нет, если неодно но...
    Преимущества: Все достоинства индукции.
    Полгода эксплуатации, всё замечательно, как вдруг - перестают работать обе камфорки правой стороны. Происходит включение, выбор мощности, горит индикация, а нагрева нет. Левая сторона функционирует полностью. Далее - звонок в сервисный центр (проживаю я в МО, а плиту брал через инетмагазин с Москве.) Сервисный центр через день присылает на дом мастера, но он не смог починить на месте, сказав что нужно забирать в СЦ. через день приехали и забрали, ещё через день привезли отремонтированную и полностью рабочую. Немного растроила поломка, но порадовала Сервисная служба. После ремонта уже неделю работает.
    15 августа 2012Товар все еще работает полгода отлично
    Недостатки: нет
    Преимущества: Пользуюсь уже полгода. Не нарадуюсь. Греет моментом, грязь не прилипает, если что набрызгало надо просто протереть бумажным полотенцем и она как новая. Практически самая дешевая из индукции.
    Самое мое удачное приобретение на кухне)
    11 августа 2012Товар уже сломался около месяца так себе
    Недостатки: Сдохла левая задняя комфорка при первом включении.
    Преимущества: Симпатичная, забавно пиликает при нажатии на кнопки. Горячие кнопки средней мощности.
    Долго выбирал среди небольшого ассортимента имеющихся в продаже индукционных плит(при сравнении с галогенными). Подкупила цена, отзывы о всеядности посуды, дизайн. Когда её доставили на дом и подключили начал проверять комфорки, дошел до задней левой... При включении раздался громкий хлопок и вспышка, с помощью которой удалось разглядеть внутренности панели, через затемнённое стекло. После этого данная комфорка не подавала признаков жизни. Сдал в сервисный центр. Вскрытие показало заводской брак. Сдал обратно в магазин. Купил bosch доплатив 8 руб.
    7 августа 2012Товар все еще работает полгода хорошо
    Недостатки: Если включить две крайние конфорки, то начинает громко щёлкать примерно раз в секунду, если включить все конфорки - то ещё громче.
    Преимущества: После обычной плиты - просто моментально греет, легко моется, ну и все достоинства индукции
    В целом очень доволен, к щёлканью можно привыкнуть, пришлось поменять всю посуду, но к этому был готов.
    3 августа 2012Товар уже сломался около месяца так себе
    Преимущества: -Да тихая она успокойтесь -сенсор шустро срабатывает -интуитивно понятное управление
    Незнаю в чем дело но правая половина плиты просто не работает. Посуда специальная, размеры разные ставил. Грешу на то что может неправильно подключил... Хм почему же тогда другая половина плиты работает ? В общем буду разбираться. Отзыв незаконченный пока.
    10 мая 2012Товар все еще работает около месяца отлично
    Недостатки: Пока не видел.
    Преимущества: Очень удобная , греет просто супер, цена.
    Выбрал себе всю технику самсунг - не жалею.
    10 апреля 2012Товар все еще работает около месяца отлично
    Недостатки: Пока не выявила
    Преимущества: недорогая лёгкий щелчок служит показателем, что она приступила к работе - это было актуально для моей пожилой мамы, у неё всегда был вопрос: "а она меня поняла?" щёлкнула - значит поняла. очень быстро нагревает посуду. вентилятор работает тихо прекрасный таймер отключения с приятным звуковым сигналом интуитивное управление
    Треска никакого не слышно, посуда почти вся подошла, докупила одну сковороду и одну кастрюлю. По экспериментировала с поднятием сковороды и её последующем обнаружением, всё отлично обнаруживает, проблем нет. Очень удобно подбирать оптимальный температурный режим, кипит\жариться всё равномерно.
    8 апреля 2012Товар все еще работает около месяца хорошо
    Недостатки: Сенсорное управление не всегда сразу сраба тывает (вкл/откл, блокировка)
    Преимущества: Цена, скорость нагрева, понятное управление
    Пользуюсь около двух недель. Все работает, нагрев по сравнению с обычной электрической плиткой - просто ураган. Наверное, даже быстрее, чем на газовой комфорке. По расходу электроэнергии - сказать ничего не могу - специальных замеров не проводил. Все-таки наверное это экономичнее, чем с обычной нагревательной спиралью, технология принципиально более энергосберегающая. Довольно часто не откликается на нажатие кнопки включения/выключения и блокировки. Сначавло напрягало, сейчас начинаю привыкать. Может быть на срабатывание влияет тналичие посуды на поверхности в этот момент... Еще не разобрался в этих причудах. После снятия всего с поверхности через минуту-две все работает. Не знаю есть ли такие же прпоблемы в более дорогих моделях. Это единственный недостаток, из-за которого 5 баллов не ставлю.
    13 марта 2012Товар все еще работает около месяца отлично
    Недостатки: Моментально остаются пятна от пальцев, правда потом так же быстро вытираются. В комплекте нет вилки.
    Преимущества: Прекрасно работает, быстро нагревает продукты, и при этом не нагревается.
    Треска и шума как такового не заметил, вытяжка да и само шкварчание продуктов гораздо громче. Удобные кнопки 3-6. Музыкальность панели стоит принимать как данность, хотя мне и не очень это нравится(духовой шкаф самсунг такой же музыкальный)
    17 февраля 2012Товар все еще работает около месяца отлично
    Недостатки: Пришлось поменять посуду.
    Преимущества: Плита отличная! Готовит очень быстро. Немаркая. Пользуемся около месяца, помыли с моющим средством только раз. Раньше у нас была обычная стеклокерамическая плита, замучились мыть. Есть таймер. Приятный звуковой сигнал
    Очень рекомендую. Это лучшее из того, что у нас было!
    16 января 2012Товар все еще работает около месяца хорошо
    Недостатки: Громко щёлкает реле когда готовишь на 2- боковых комфорках сразу...
    Преимущества: Пользуюсь 3 дня, пока всё нравиться...
    Нормальная панелька за небольшие деньги.
    12 января 2012Товар все еще работает полгода отлично
    Недостатки: - Пришлось заменить всю посуду. Была металлическая, но на дне был выдавлен неглубокий рисунок, ее панель не приняла. Нужна посуда с ровным металлическим магнитным дном. - Иногда посуда пугающе трещит и кажется что где-то искрит сама панель.
    Преимущества: - Индукция, очень быстрый нагрев. - Автоматическое отключени при выплескивании воды. - Блокировка сенсорной панели от детей и кошаков. - Мгновенный отклик на изменение мощности, результат виден через секунду. - Индикатор остаточного тепла.
    Сначал смотрел комбинированные панели на 2 индукции и 2 обычный нагрев, но прочитав отзывы понял что люди перестают пользоваться обычным нагревом и начинают жалеть о том что не купили сразу все 4 индуктивных комфорки.
    28 декабря 2011Товар все еще работает полгода отлично
    Преимущества: Очень мощная Индукционная - это просто фантастика Всё просто здорово и удобно, готовишь и не думаешь про плиту.
    Это базовая модель, но напичкана она как надо.
    Посуду берёт любую что магнитится. В частности использую кастрюли из икеи и чугунную сковородку.
    Никаких проблем с обнаружением посуды не было ни разу. В процессе готовки можно посуду снимать, уносить, менять, двигать: есть посуда - работает, нет - не работает.
    Плита умная, если включил конфорку на которой нет посуды или она не подходящая, ничего не произойдёт. Если убрал посуду и забыл выключить конфорку, не беда - конфорка сразу переходит в режим ожидания когда нет посуды, а через некоторое время отключается. Остальные, если включены, продолжают работать.
    Если посуда пустая (выкипела вода или забыл что включил) и перегревается, конфорка выключится сама.
    Поверхность редко горячее 100 градусов, нагревается от посуды, обжечься очень сложно, если убегает молоко, спокойно поднимаю кастрюлю, протираю тряпичной салфеткой поверхность и кастрюлю, ставлю назад - всё. Ни вони ни оттирания.
    Посуда нагревается практически мгновенно. По первости это очень странно - включил девятку и через пару секунд уже шкварчит как на девятке. Выключил или убавил - сразу перестало. Первое время не мог избавиться от привычки приподнимать сковороду, если сильно жарит, теперь просто убавляю, поднимать нет смысла.
    Хвалёный режим бустера забавен, но бесполезен, использую только друзьям показать как вода закипает мгновенно. 3 с лихом киловатта на одну конфорку это слишком. В нормальной ситуации любой объём воды закипит на девятке очень и очень быстро.
    Для жарки больше 6 не использую.
    Электричества жрёт меньше чем обычная.
    Регулировка мощности очень плавная, по звуку мне кажется, с 9 до 6 или пяти она просто опускается, дальше, если прислушаться, переходит в импульсный режим, промежутки очень короткие и нет такого что то горячо то холодно.
    При работе действительно может издавать странный звук, особенно если поставишь посуду меньше диаметром и включишь большую мощность, но не громкий и по мне даже приятный.
    11 октября 2011Товар все еще работает более 1 года отлично
    Недостатки: Сенсорное управление при заливке водой не работает - надо сначала протереть. Но это везде так.Пару раз сталкивались с тем, что при длительной готовке(более часа) на конфорке снижалась мощность. Обычно на мощности 5-6 можно жарить, а тут получалось так, что на 9-тке было по ощущениям как на 3-ке. Но за все время это было максимум 2 раза. Просто переставляли на другую конфорку и продолжили готовку, благо набор мощности мгновенный.Еще один мелкий недостаток - крышка под которой подключается провод питания сделана очень неочевидно - можно даже сломать защелку пока поймешь как она открывается.
    Преимущества: Стильная. Ничего лишнего.Очень хорошо моется даже просто водой - выглядит как новая. Сразу после готовки можно вытирать поверхность тряпкой и не бояться обжечься. Само стекло очень слабо нагревается.Все знакомые в шоке от того как быстро закипает вода и готовится еда. 15-17 минут на то чтобы сварить килограмм замороженых пелеменей. 5-7 минут на закипание воды и 10 на варку. Когда кидаешь холодные продукты в воду, кипение практически не прекращается.Очень быстрый нагрев и изменение температуры - если вдруг начинает подгарать - делаешь немного меньше огонь и мгновенно температура снижается.Читал о том что индукционки плохо ловят некоторую посуду и могут терять при подъеме от поверхности и переживал по этому поводу, но эта печка взяла всю посуду и старые сковородки и новые из икеи и даже древнюю эмалированную кастрюлю. При поднятии посуды над конфоркой показывается значек "нет посуды", а когда возвращаешь - мгновенно возобновляется готовка.Самая недорогая, но умеет все что надо.
    "Музыкальность" не могу отнести к недостаткам - даже достоинство. Когда на кухне шумно - её гарантировано слышно.
    У нас на ней любит кот спать - периодически нажимает на заблокированные кнопки и пиликанье печки служит индикатором того что кот шалит на кухне.
    Родители купили себе такую же и тоже очень довольны. Так как они готовят гораздо чаще чем мы - они заметили существенную экономию электроэнергии по сравнению с отечественной плитой.
    При выбооре посуды надо ориентироваться на то, примагничивается магнитик от холодильника к дну или нет. Если нет - не будет работать, если да - то будет 100%.
    Визуально есть посуда которая выглядит как посуда для индукционок - толстое дно из тяжелого материала, или литая с первого взгляда на чугун похожая, НО при этом магнит к дну не прилипает.
    Мы так купили набор кастрюль в икее, а потом выяснилось что они не магнитные и не работают. Пошли с магнитиком и выбрали правильные.
    Это лучшая покупка которую можно сделать за эту цену.
    Вообще, с ней готовить проще и быстрее.
    18 сентября 2011Товар все еще работает полгода отличноНедорогая индукционная плита с очень интересным дизайном. Поверхность невозможно поцарапать.
    10 марта 2011Товар все еще работает около месяца хорошо
    Недостатки: поверхность не имеет идеальной плоскости, работа вентилятора охлаждения -удовольствие на любителя.
    Преимущества: Стильная, отличная работа сенсора, таймер, приятный звуковой сигнал, 1,7литра вскипает за ~6мин 30сек, поверхность практически не нагревается, простой уход так как на поверхности ничего не пригорает, отлично видит посуду "Гурман".
    Варочная панель не имеет идеальную плоскость, она слегка выгнута по длине, примерно на 1,7мм, варочнаяпанель не встает на установочные скобы, которые входят в состав комплекта, оставляя зазор примерно 5-6мм, пришлось все доводить до ума самому, т.к. Samsung поддержка не в состоянии была дать ответ по этим претензиям, изначально утверждая, что их варочные поверхности имеют идеальную плоскость и все комплектующие должны соответствовать высокой точности.
    1 марта 2011Товар все еще работает полгода хорошо
    Недостатки: очень капризна к посуде, если вы снимаете с нее посуду то шансов, что она ее увидит снова, немного. Вызывал мастера, он сказал что ничего не сделать. Путем перебора выбрал посуду "фаворит" из икеи которую она почти всегда воспринимает. Еще не очень удобно изменять мощность конфорок. Сначала выбираем конфорку потом меняем мощность.
    Преимущества: То что она индукционная, а это уже куча достоинств. Одна из самых дешевых. Вся такая музыкальная. Практически не слышно вентилятора.(есть с чем сравнивать)
    прошло больше полугода, используется многократно каждый день, поверхность как новая, очень доволен
    23 декабря 2010Товар все еще работает полгода отлично
    Недостатки: Не недостаток, а предупреждение: когда включаешь бустер(максимальный нагрев), раздается треск(совсем не долго, потом работает в обычном режиме). Просто в первый раз, я подумала, что плита крякнула :D Плохо что таймер работает ТОЛЬКО на отключение. Это не удобно.
    Преимущества: Красивая, простая в использовании, не остаются пятна от пальцев и пр., сенсорные кнопки такие чувствительные, достаточно легкого прикосновения, замок (оказывается нужная весчь, т.к. все-равно задеваешь панель управления, когда протираешь или случайно, во время готовки), звуки не бесючие, т.е. она не пищит, а именно музыкально "разговаривает". Вода в ковшике(0.5) разогревается за 10-15 СЕКУНД! Очень быстро реагирует на понижение/повышение температуры.
    Отличная панель! Я очень довольна. Про посуду, так это ко всем инд. надо брать специальную. Я тоже пользуюсь икеевской, т.к. самый бюджетный вариант. И когда снимаю, протираю, ставлю обратно, плита её сразу видит и продолжает работать в заданном режиме.

    © 2012—2019 Испытано.ру — рейтинг срока службы радио, аудио, видео, бытовой и компьютерной техники